票卷轉讓

1. 請打開 APP
2. 按右上 橫線選單
3. 選擇「我的票夾」


4. 看到活動票夾中的「未使用」票券區
5. 點選您想要轉讓給朋友的門票票種
6. 點選門票左手邊的 「按此轉贈」


7. 輸入正確的手機號碼
8. 點選「確認轉贈」
9. 您所轉送的朋友會收到訊息
10. 請他下載及登入 APP 即可收到票券

票卷退票


若之前單筆交易一次購買多張票卷,退換票時亦需將所有張數退票,無法只退單張票券。如只須退單張票卷,請洽客服專線:0966-136-000。

1. 進入LOOPtix APP,點選右方選單「我要退票」選項
2. 在票匣的畫面選擇欲取消之訂單


3. 請點選「按我退掉下列所有的票」
4. 再點選「按我退票」


5. 接著按「確定」來確認退票
6. 詳細閱讀退票須知
7. 請先輸入退票須付之10%手續費
8. 刷卡付款成功後,即會將票款原價退回原本的信用卡

退票須知

退票須知

  • 換票等同於退票,敬請退票後,再逕行於 LOOPtix APP 系統購買,敬請注意退票有效期限,詳情請參閱以下的說明。
  • 若之前單筆交易一次購買多張票卷,退換票時亦需將所有張數退票,無法只退單張票券。如只須退單張票卷,請洽客服專線:0966-136-000
  • APP 電子票券,一旦完成退票手續,該訂單將全數失效,恕無法恢復訂單。
  • APP 退票的手續費及退票期限規定皆根據文化部訂定『藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項』第六項「退、換票機制」之規定辦理,詳情請參考以下。

退票方式

  • LOOPtix APP 電子票券退票方式:
  1. 進入 LOOPtix APP,點選右方選單「我要退票」選項。 
  2. 在票匣的訂單畫面選擇欲取消之訂單,按「線上退票」。
  3. 系統會先要求支付10%之手續費,請輸入手續費的信用卡資訊。
  4. 完成手續費線上支付後,電子票券如自系統確認票券已銷毀,會將票款原價退回原信用卡,方完成退票手續。
  5. 請注意:電子票券退票僅能整筆訂單取消,恕無法單張退票。如只須退單張票卷,請洽客服專線:0966-136-000

退票期限

  • 一般活動 (如研討會、演唱會、其他表演或講演活動),開演前10日起即不接受退票 (不含演出當日),例:4/6 演出之節目,3/27 起即不接受退票,須於 3/26 24:00 以前至 APP 系統「我要退票」項目進行線上退款。

退票手續費

  • 退票將酌收票面金額10%之手續費。
  • 依據您所使用的付款金流工具,其產生之額外手續費 (匯款手續費、退款手續費等) 亦由購票人負擔。

線上退票注意事項

  • 線上購票完成後如欲退票,請於上述退票期限內,至 APP 系統「我要退票」項目進行線上退款。
  • 訂票手續費之電子發票已列印者:原購票時所開立的「訂票手續費電子發票」將會作廢,線上退款所支付的「退款手續費」則也會重新開立電子發票。

溫馨提醒

  • 退票將酌收票面金額10%之手續費。
  • 開演前10日起即不接受退票 (不含演出當日)